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騰訊企業(yè)郵箱-管理員如何登錄管理端或管理郵箱？
發(fā)布時間：2020年11月05日，查看次數(shù)：4598打開官網(wǎng)登錄頁面，支持微信或企業(yè)微信掃碼登錄管理端；支持微信/企業(yè)微信掃碼、手機(jī)號驗(yàn)證碼、賬號密碼登錄（成員如何設(shè)置密碼/修改密碼？）管理郵箱。注：1.部分手機(jī)已有企業(yè)微信APP用戶，微信掃碼后會提示需要企業(yè)微信掃碼登錄，如不需要使用企業(yè)微信APP也可將其卸載（卸載前注意是否需要備份重要數(shù)據(jù)），之后可以直接微信掃碼登錄企業(yè)郵。2.部分用戶支持手機(jī)號驗(yàn)證碼登錄。 -
企業(yè)郵箱開通-管理員如何修改成員密碼？
發(fā)布時間：2020年11月05日，查看次數(shù)：3861管理員修改密碼功能，僅針對舊版或舊版升級新版的企業(yè)中，未綁定微信或手機(jī)的成員。管理員登錄管理后臺，在通訊錄-成員詳情-更多操作-修改密碼。新密碼需滿足以下要求：注意：若成員已綁定微信或手機(jī)，忘記密碼時可前往騰訊企業(yè)郵官網(wǎng)登錄頁，選擇“忘記密碼”，微信或手機(jī)收取驗(yàn)證碼自行重置密碼。若成員已離職或轉(zhuǎn)崗，須交接郵箱，管理員可以使用解綁郵箱功能。詳見 管理員如何解綁郵箱 -
如何開通騰訊企業(yè)郵箱？
發(fā)布時間：2020年10月18日，查看次數(shù)：3880可以通過以下兩種方式開通企業(yè)郵：（1）對于沒有企業(yè)微信用戶，可選擇全新開通企業(yè)郵同時開通企業(yè)微信；（2）對于已有企業(yè)微信用戶，可選擇已有企業(yè)微信快速開通企業(yè)郵。 -
購買騰訊企業(yè)郵箱專業(yè)版后如何分配取消和查看企業(yè)通訊錄VIP賬號？
發(fā)布時間：2020年10月18日，查看次數(shù)：37191.購買專業(yè)版郵箱后，可通過以下方法分配取消VIP賬號。方法一：創(chuàng)建郵箱賬號試選擇分配VIP。登錄管理后臺，在通訊錄選擇”新建”或”批量導(dǎo)入”、API創(chuàng)建成員時，賬號屬性選擇“VIP賬號”。方法二：已存在通訊錄成員，選中后快速分配或取消。方法三：在管理工具-管理郵箱帳號-VIP帳號管理，從組織架構(gòu)中選擇分配VIP，在VIP賬號列表中取消VIP賬號。2.查看企業(yè)通訊錄VIP賬號企業(yè)的管理員和成員，都可以從通訊錄查看企業(yè)內(nèi)的VIP成員。 -
企業(yè)郵箱開通-什么是企業(yè)郵箱管理員后臺？
發(fā)布時間：2020年10月12日，查看次數(shù)：3900申請注冊企業(yè)郵箱后，會注冊一個企業(yè)郵箱管理員后臺，由創(chuàng)建者管理該后臺。創(chuàng)建人登錄管理后臺將用于為管理企業(yè)郵箱的員工帳號以及設(shè)置其他超級管理者、分級管理者。創(chuàng)建了管理員后臺后，請盡快添加您的企業(yè)域名。溫馨提醒：為了節(jié)省帳號資源，對于長期未添加域名的管理員帳號，我們將不定期進(jìn)行回收。 -
騰訊企業(yè)郵箱一個企業(yè)郵箱郵箱支持添加多少個域名？
發(fā)布時間：2020年10月09日，查看次數(shù)：3936同一個管理后臺，專業(yè)版最多支持添加20個域名，基礎(chǔ)版僅支持添加1個域名。 -
在騰訊企業(yè)郵箱購買域名后是否支持退款？
發(fā)布時間：2020年10月06日，查看次數(shù)：4903域名一經(jīng)注冊，不支持退款?？傻卿浌芾砗笈_-我的企業(yè)-郵箱服務(wù)-域名訂單索取增值稅普通或?qū)Ｓ冒l(fā)票。 -
如何對騰訊企業(yè)郵箱進(jìn)行續(xù)費(fèi)或是擴(kuò)容？
發(fā)布時間：2020年10月05日，查看次數(shù)：42621、在線自助購買的用戶請登錄管理員郵箱帳號后，進(jìn)入“我的企業(yè)-郵箱服務(wù)”進(jìn)行續(xù)費(fèi)或是擴(kuò)容2.預(yù)約登記購買的用戶如需要續(xù)費(fèi)或是擴(kuò)容，需要聯(lián)系您的經(jīng)銷商進(jìn)行續(xù)費(fèi)或是擴(kuò)容。請登錄管理員郵箱帳號后，進(jìn)入“我的企業(yè)-郵箱服務(wù)”查看經(jīng)銷商名稱和聯(lián)系方式2、預(yù)約登記購買的用戶如需要續(xù)費(fèi)或是擴(kuò)容，需要聯(lián)系您的經(jīng)銷商進(jìn)行續(xù)費(fèi)或是擴(kuò)容。請登錄管理員郵箱帳號后，進(jìn)入“我的企業(yè)-郵箱服務(wù)”查看經(jīng)銷商名稱和聯(lián)系方式 -
騰訊企業(yè)郵箱在線自助購買企業(yè)郵贈送的域名問題
發(fā)布時間：2020年10月04日，查看次數(shù)：37941.免費(fèi)贈送的域名可以自選嗎？目前我們免費(fèi)提供的域名都可以進(jìn)行自選，只要是未被注冊的，都能申請成功。領(lǐng)取贈送域名須知：（1）贈送域名需要輸入新域名。不支持將已注冊域名轉(zhuǎn)為贈送域名。（2）贈送域名的年限，與購買郵箱專業(yè)版的年限一致。專業(yè)版到期后，域名同時到期。（3）郵箱專業(yè)版訂單過期后無法領(lǐng)取贈送域名，須在過期前領(lǐng)取。其中50帳號以下的提供以下后綴域名:.com/.net/.cn/.org/.name/.xyz/.wang/.pw/.com.cn/.net.cn/ac.cn50帳號以上的提供以下后綴域名：.com/.net/.cn… -
騰訊企業(yè)郵箱具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的？
發(fā)布時間：2020年10月03日，查看次數(shù)：4102請點(diǎn)擊http://exmail.qq.com/ 輸入具體購買帳號數(shù)和購買年限進(jìn)行查詢騰訊企業(yè)郵箱代理商 -
騰訊企業(yè)郵箱在官網(wǎng)自助購買企業(yè)郵后如何申請退款
發(fā)布時間：2020年10月02日，查看次數(shù)：36241.如何申請退款？流程是怎樣的？退款有效期內(nèi)退款：自支付成功起30天內(nèi)為退款有效期，退款有效期內(nèi)因產(chǎn)品或服務(wù)問題，你可以申請退款。所購買訂單對應(yīng)服務(wù)到期后，不再接受退款申請。可以在騰訊規(guī)定的期限內(nèi)提出退款申請，按照相關(guān)流程、規(guī)則提交申請資料，并自費(fèi)退回騰訊已經(jīng)開具的發(fā)票，騰訊審核通過后將向你退款。騰訊將按照你提交的退款信息進(jìn)行退款/向你支付本服務(wù)款項(xiàng)的賬戶進(jìn)行退款。訂單支付成功后，在“我的企業(yè)-郵箱服務(wù)-購買記錄”中，可發(fā)起申請退款流程。退款流程是：發(fā)起退款——工作人員審核——審核通過——進(jìn)行退款——到賬。2.申請發(fā)票了還能退款嗎？對于已成功申請紙質(zhì)發(fā)票的用戶，若發(fā)票未收到，可等待EMS快遞員聯(lián)系收件時拒… -
購買騰訊企業(yè)郵箱如何索取電子合同及紙質(zhì)合同？
發(fā)布時間：2020年10月01日，查看次數(shù)：3601① 首先生成電子合同。在我的企業(yè)-郵箱服務(wù)-購買記錄，點(diǎn)擊“索取合同”，生成一個電子版合同。② 填寫正確住所后提交，生成電子合同后，點(diǎn)擊“申請紙質(zhì)合同”。③ 按照指引下載電子版合同并打印，加蓋貴公司的公章。將加蓋好貴公司公章的合同，寄回給騰訊公司。具體詳見下圖：④ 并按照指引填寫您的收件地址。收到您寄來的合同后，我們將在15個工作日內(nèi)完成審批并加蓋騰訊公司的公章。之后郵寄到您在系統(tǒng)里所填寫的地址里。 -
在線購買/贈送域名如何過戶到騰訊云？
發(fā)布時間：2020年09月26日，查看次數(shù)：36961、登錄企業(yè)郵管理端-我的企業(yè)-域名管理，雙擊域名或點(diǎn)擊域名查看詳情注意：企業(yè)郵購買/贈送域名會顯示企郵logo標(biāo)志2、點(diǎn)擊域名后跳轉(zhuǎn)到域名詳情頁面，點(diǎn)擊“前往騰訊云”注：騰訊云完成賬號實(shí)名認(rèn)證后，才可進(jìn)行域名過戶操作。3、出現(xiàn)騰訊云登錄入口頁面，點(diǎn)擊“登錄”4、選擇登錄后，頁面跳轉(zhuǎn)至騰訊云登錄入口，支持掃碼、郵箱、QQ等方式登錄如之前未有騰訊云賬號可以點(diǎn)擊立即注冊，建議使用已有郵箱或者QQ進(jìn)行登錄。5、登錄后，頁面跳轉(zhuǎn)至企業(yè)郵提示過戶成功。6、登錄企業(yè)郵管理端-… -
在線購買或贈送域名如何獲取域名證書？
發(fā)布時間：2020年09月22日，查看次數(shù)：3944可以先將域名過戶至騰訊云（域名服務(wù)商）后，再登錄騰訊云域名管理控制臺下載域名證書，詳情指引域名證書下載 -
購買專業(yè)版后如何分配VIP賬號？
發(fā)布時間：2020年09月22日，查看次數(shù)：3916官網(wǎng)直接開通專業(yè)版、基礎(chǔ)版升級專業(yè)版、試用版升級專業(yè)版后，且域名狀態(tài)顯示成功后，可在通訊錄添加成員或者邀請成員加入企業(yè)。添加成員后，可在管理工具-管理郵箱賬號-VIP賬號管理， 添加VIP成員進(jìn)行分配。注意：1.功能調(diào)整前VIP賬號升級時間默認(rèn)為1970/01/012.升級一個月內(nèi)可撤銷，撤銷后釋放VIP配額3.VIP賬號享有VIP特權(quán)功能，其他普通成員不能享有VIP特權(quán)功能
