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如何給員工創(chuàng)建郵箱或者通過(guò)分享鏈接邀請(qǐng)成員加入？
發(fā)布時(shí)間：2021年08月13日，查看次數(shù)：3201方式一：管理員收集員工手機(jī)號(hào)后，給員工創(chuàng)建郵箱賬號(hào)。管理員在通訊錄新增、批量導(dǎo)入、API創(chuàng)建成員時(shí)，選擇“用手機(jī)號(hào)激活郵箱”的方式，并輸入郵箱帳號(hào)、成員姓名、帳號(hào)（作為成員唯一ID，默認(rèn)按郵箱前綴填入，可填寫(xiě)工號(hào)或?qū)W號(hào)）以及是否VIP賬號(hào)等信息，保存信息即可創(chuàng)建成功。創(chuàng)建成功后，管理員須告知員工在官網(wǎng)登錄頁(yè)面選擇手機(jī)號(hào)登錄，國(guó)內(nèi)手機(jī)號(hào)初次登錄后需要綁定微信，國(guó)外手機(jī)號(hào)無(wú)需綁定微信。方式二：管理員直接給員工創(chuàng)建賬號(hào)并設(shè)置初始密碼。管理員在通訊錄新增、批量導(dǎo)… -
如何設(shè)置成員郵箱退出到指定地址？
發(fā)布時(shí)間：2021年05月05日，查看次數(shù)：4448可登陸管理端-管理工具-用戶登錄-退出登錄設(shè)置，輸入指定地址（比如公司網(wǎng)站、個(gè)性化登陸頁(yè)面等），那么成員登錄郵箱后選擇右上角“退出”便會(huì)退出到指定地址。注意：須為已添加至騰訊企業(yè)郵箱管理端的已備案域名 -
騰訊企業(yè)郵箱未綁定微信/手機(jī)的成員如何重置密碼？
發(fā)布時(shí)間：2021年05月03日，查看次數(shù)：5325對(duì)于未綁定微信和手機(jī)，且忘記密碼的成員郵箱，可通過(guò)管理員審批方式重置密碼。第一步：打開(kāi)騰訊企業(yè)郵登錄頁(yè)，選擇帳號(hào)密碼登錄，點(diǎn)擊忘記密碼第二步：默認(rèn)選擇“我是成員”，輸入成員郵箱賬號(hào)如user@example.com，然后根據(jù)提示輸入正確驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“下一步”第三步：重置方式選擇“管理員審批重置密碼”，點(diǎn)擊“下一步”第四步：管理員驗(yàn)證。需要輸入姓名（真實(shí)姓名）、手機(jī)（用來(lái)收取重置密碼申請(qǐng)通過(guò)的通知）、個(gè)人郵箱（用來(lái)收取重置密碼的鏈接）后，用微信掃碼驗(yàn)證實(shí)名后，提交信息。系統(tǒng)將給管理員發(fā)送一份郵件，對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審批第五步：管理員進(jìn)入郵箱后可查看重置密碼的申請(qǐng)郵件。點(diǎn)擊“同意”后，成員即收到短信通知，并可以通過(guò)提交的… -
騰訊企業(yè)郵箱-沒(méi)有或忘記綁定微信/密保手機(jī)，如何重置管理員帳號(hào)密碼？
發(fā)布時(shí)間：2021年04月21日，查看次數(shù)：44921、購(gòu)買專業(yè)版企業(yè)郵箱的方法： （1）在線自助購(gòu)買： 沒(méi)有企業(yè)郵箱，可官網(wǎng)直接購(gòu)買并注冊(cè)企業(yè)郵箱，在線自助購(gòu)買流程 已有企業(yè)郵箱，可登錄企業(yè)郵管理后臺(tái)-首頁(yè)（右側(cè)）升級(jí)專業(yè)版或我的企業(yè)-郵箱服務(wù)升級(jí)專業(yè)版 （2）預(yù)約登記購(gòu)買： 請(qǐng)您先預(yù)約登記購(gòu)買信息后，專業(yè)的銷售顧問(wèn)將在24小時(shí)內(nèi)與您聯(lián)系。 2、在線自助購(gòu)買專業(yè)版企業(yè)郵箱的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 企業(yè)郵箱收費(fèi)是按購(gòu)買用戶數(shù)及服務(wù)時(shí)間計(jì)費(fèi)的，最小購(gòu)買單位為5個(gè)用戶數(shù)。如果您需要查詢具體價(jià)格，請(qǐng)登錄網(wǎng)站： 在官網(wǎng)下方，輸入購(gòu)買… -
在線購(gòu)買或贈(zèng)送域名實(shí)名審核失敗是什么原因？
發(fā)布時(shí)間：2021年03月15日，查看次數(shù)：3598域名實(shí)名審核可以按需選擇個(gè)人類型和企業(yè)類型提交對(duì)應(yīng)資料至注冊(cè)局進(jìn)行審核。個(gè)人類型：需要填寫(xiě)姓名、身份證號(hào)碼以及上傳頭像面身份證掃描件。企業(yè)類型：需要填寫(xiě)公司名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼以及統(tǒng)一社會(huì)信用代碼營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件。如出現(xiàn)審核失敗情況，請(qǐng)優(yōu)先檢查是否存在以下情況：1、提交的證件不合格。域名為個(gè)人類型的您需要提交與域名所有者一致的身份證掃描件，域名為企業(yè)類型的您需要提交與域名所有者一致的營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件；2、證明資料不清晰、不完整或者無(wú)法打開(kāi)。請(qǐng)?zhí)峤桓袷健?/div>騰訊企業(yè)郵箱如何重置帳號(hào)密碼？
發(fā)布時(shí)間：2021年03月07日，查看次數(shù)：3755? 自助找回密碼不管是管理員郵箱帳號(hào)（僅適用部分管理員）或是成員郵箱帳號(hào)（適用所有成員），如果您的帳號(hào)綁定了手機(jī)或是微信或者設(shè)置了密保郵箱，你都可以通過(guò)以下步驟重置密碼：官網(wǎng)登錄頁(yè)》忘記密碼》輸入帳號(hào)信息和驗(yàn)證碼》接收驗(yàn)證碼》重置帳號(hào)密碼1.打開(kāi)登錄頁(yè)面，點(diǎn)擊“忘記密碼”2.密碼重置頁(yè)面選擇您需要重置的帳號(hào)類型（管理員帳號(hào)或成員帳號(hào)），輸入帳號(hào)信息和驗(yàn)證碼（這里以管理員帳號(hào)為例）：3.選擇重置密碼的驗(yàn)證方式：4.重置密碼：1） 接收“驗(yàn)證碼”：綁定微信或密?！?/div>
如何在瀏覽器里啟用Cookie？
發(fā)布時(shí)間：2021年03月07日，查看次數(shù)：3247什么是Cookie？一些網(wǎng)站會(huì)在您的計(jì)算機(jī)上的以小文本文件存儲(chǔ)信息。這種文件稱為 Cookie。Cookie 是由 Internet 站點(diǎn)創(chuàng)建的、將信息存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)上的文件，例如訪問(wèn)站點(diǎn)時(shí)的首選項(xiàng)。Cookie 也可以存儲(chǔ)個(gè)人可識(shí)別信息。個(gè)人可識(shí)別信息是可以用來(lái)識(shí)別或聯(lián)系您的信息，例如您的姓名、電子郵件地址，或者電話號(hào)碼。然而，網(wǎng)站只能訪問(wèn)您提供的個(gè)人可識(shí)別信息。例如，除非您提供電子郵件名稱，否則網(wǎng)站將不能確定您的電子郵件名稱。另外，網(wǎng)站不能訪問(wèn)計(jì)算機(jī)上的其他信息。一旦將 Cookie 保存在計(jì)算機(jī)上，則只有創(chuàng)建該 Cookie 的網(wǎng)站才能讀取它。如何在瀏覽器里啟用Cookie？如果您的瀏覽器禁止使用Cookie，將造成您無(wú)法登陸騰訊企業(yè)郵箱，您可以嘗試通過(guò)…購(gòu)買專業(yè)版后如何分配取消和查看企業(yè)通訊錄VIP賬號(hào)？
發(fā)布時(shí)間：2021年02月21日，查看次數(shù)：34861.購(gòu)買專業(yè)版郵箱后，可通過(guò)以下方法分配取消VIP賬號(hào)。方法一：創(chuàng)建郵箱賬號(hào)試選擇分配VIP。登錄管理后臺(tái)，在通訊錄選擇”新建”或”批量導(dǎo)入”、API創(chuàng)建成員時(shí)，賬號(hào)屬性選擇“VIP賬號(hào)”。方法二：已存在通訊錄成員，選中后快速分配或取消。方法三：在管理工具-管理郵箱帳號(hào)-VIP帳號(hào)管理，從組織架構(gòu)中選擇分配VIP，在VIP賬號(hào)列表中取消VIP賬號(hào)。2.查看企業(yè)通訊錄VIP賬號(hào)企業(yè)的管理員和成員，都可以從通訊錄查看企業(yè)內(nèi)的VIP成員。如何對(duì)郵箱進(jìn)行續(xù)費(fèi)或是擴(kuò)容？
發(fā)布時(shí)間：2021年02月21日，查看次數(shù)：35651.在線自助購(gòu)買的用戶請(qǐng)登錄管理員郵箱帳號(hào)后，進(jìn)入“我的企業(yè)-郵箱服務(wù)”進(jìn)行續(xù)費(fèi)或是擴(kuò)容2.預(yù)約登記購(gòu)買的用戶如需要續(xù)費(fèi)或是擴(kuò)容，需要聯(lián)系您的經(jīng)銷商進(jìn)行續(xù)費(fèi)或是擴(kuò)容。請(qǐng)登錄管理員郵箱帳號(hào)后，進(jìn)入“我的企業(yè)-郵箱服務(wù)”查看經(jīng)銷商名稱和聯(lián)系方式新增管理員刪除成員郵件、購(gòu)買專業(yè)領(lǐng)取域名或騰訊視頻卡等功能
發(fā)布時(shí)間：2020年12月15日，查看次數(shù)：3853方式一：管理員收集員工手機(jī)號(hào)后，給員工創(chuàng)建郵箱賬號(hào)。管理員在通訊錄新增、批量導(dǎo)入、API創(chuàng)建成員時(shí)，選擇“用手機(jī)號(hào)激活郵箱”的方式，并輸入郵箱帳號(hào)、成員姓名、帳號(hào)（作為成員唯一ID，默認(rèn)按郵箱前綴填入，可填寫(xiě)工號(hào)或?qū)W號(hào)）以及是否VIP賬號(hào)等信息，保存信息即可創(chuàng)建成功。創(chuàng)建成功后，管理員須告知員工在官網(wǎng)登錄頁(yè)面選擇手機(jī)號(hào)登錄，國(guó)內(nèi)手機(jī)號(hào)初次登錄后需要綁定微信，國(guó)外手機(jī)號(hào)無(wú)需綁定微信。方式二：管理員直接給員工創(chuàng)建賬號(hào)并設(shè)置初始密碼。管理員在通訊錄新增、批量導(dǎo)…為什么從管理員郵箱跳轉(zhuǎn)管理端需要再一次掃碼登錄？
發(fā)布時(shí)間：2020年12月11日，查看次數(shù)：4047一般情況下，登錄管理員帳號(hào)后，點(diǎn)“管理郵箱”就可以直接調(diào)整至管理端界面。但是如果您的郵箱帳號(hào)同時(shí)設(shè)置為管理員郵箱和分級(jí)管理員帳號(hào)，則會(huì)出現(xiàn)在郵箱帳號(hào)點(diǎn)擊“管理郵箱”時(shí)，需要您再微信掃碼登錄一次的情況。由于管理員已經(jīng)包含了所有的管理功能，如果一個(gè)帳號(hào)已經(jīng)被設(shè)置為管理員郵箱，建議您取消該帳號(hào)的分級(jí)管理員功能。新版本騰訊企業(yè)郵產(chǎn)品特性
發(fā)布時(shí)間：2020年12月10日，查看次數(shù)：4791新注冊(cè)企業(yè)，首次登錄企業(yè)郵箱管理后臺(tái)，增加產(chǎn)品特性引導(dǎo)。經(jīng)銷商和官網(wǎng)購(gòu)買的郵箱有什么不同？
發(fā)布時(shí)間：2020年12月08日，查看次數(shù)：4580一、更安心的保障1、簽訂服務(wù)協(xié)議，承諾服務(wù)質(zhì)量及時(shí)間，由經(jīng)銷商提供。2、提供發(fā)票，由經(jīng)銷商提供。二、更及時(shí)的服務(wù)1、售前服務(wù)，以供用戶前期咨詢，由經(jīng)銷商支持。2、售后服務(wù)，出現(xiàn)配置問(wèn)題，郵箱故障等，由經(jīng)銷商支持。3、專業(yè)的騰訊售后技術(shù)支持工程師，優(yōu)先響應(yīng)經(jīng)銷商反饋的用戶問(wèn)題。三、產(chǎn)品規(guī)格經(jīng)銷商和官網(wǎng)購(gòu)買郵箱產(chǎn)品功能相同。解散企業(yè)微信后，關(guān)聯(lián)開(kāi)通的企業(yè)郵箱是否解散？
發(fā)布時(shí)間：2020年12月07日，查看次數(shù)：4134企業(yè)微信與騰訊企業(yè)郵深度整合，解散企業(yè)微信后會(huì)清除所有騰訊企業(yè)郵的數(shù)據(jù)，且不可恢復(fù)，請(qǐng)勿輕易解散。如何關(guān)閉/注銷企業(yè)郵箱？
發(fā)布時(shí)間：2020年12月05日，查看次數(shù)：5220無(wú)域名或僅有試用域名情況下，新版用戶支持關(guān)閉企業(yè)郵箱，可以登錄管理后臺(tái)-我的企業(yè)-郵箱服務(wù)，創(chuàng)建人掃碼確認(rèn)后關(guān)閉企業(yè)郵箱；如有添加企業(yè)域名，需先注銷企業(yè)域名后（注銷域名所有數(shù)據(jù)會(huì)同步刪除，請(qǐng)謹(jǐn)慎操作）再關(guān)閉企業(yè)郵箱。關(guān)閉企業(yè)郵箱后，管理員和成員均無(wú)法再登錄；關(guān)閉企業(yè)郵箱后如有同步開(kāi)通企業(yè)微信，不影響企業(yè)微信使用，但是企業(yè)微信通訊錄郵箱為空。
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